MA運用代行

MA運用とは

MA(マーケティングオートメーション)運用とは、デジタルツールを導入することで企業のマーケティング活動を自動化し、効率化するプロセスを指します。これは、見込み客の管理、新たな顧客の発掘など、一連の活動を包括します。
弊社ではお客様との綿密なコミュニケーションを実施することでニーズに合った戦略をご提案し、最適なMA運用をご提供します。

MA運用がマーケティングに必要な理由

MAの運用は現代のデジタルマーケティングにおいて欠かせない要素となっています。

MAツールを活用することで、ターゲットオーディエンスに対する効果的なコミュニケーションを自動化し、見込み客のエンゲージメントを高め、結果的にビジネスの成果を向上させることが可能となるからです。

MA運用で得られるメリット

専門知識と経験を適切に活かし、マーケティングシナリオの設定、コンテンツの作成、システム設定などの運用業務をすると、MAツールの効果を最大限に引き出すことができます。

そうすることで、ビジネスの運用効率を飛躍的に向上させ、競争優位性を強化することができます。

デジタルドロップのMA運用代行

MA運用を検討する際に、まず初めにすべきことは「顧客を知ること」。そのためにはペルソナやカスタマージャーニーマップを作成することで顧客の理解を深めることが不可欠です。ですが、これらの準備も含め「何から手をつければいいのかわからない」といった相談が多く寄せられるのが現実です。

弊社では、MA運用におけるプロセスを体系的にお伝えするとともに、お客様に最適なシナリオを設計し、MAツールの導入から運用までワンストップでサポートします。

MAツールの導入ではITリテラシーや人的リソース、予算に合わせて最適なツールを提案させていただくため、これまでにMA運用で効果を感じることができなかった方や、初めてMA運用を検討されているお客様にも安心してご活用いただけます。

MA運用代行で
デジタルドロップが選ばれる理由

柔軟性

ツールに依存しない
MA運用

MAツールは、ツールによって得意不得意があります。弊社では特定のMAツールだけを扱うのではなく、お客様のニーズに合ったMAツールで運用代行を行っています。MAツールの選び方から相談可能です。

企画力

コンテンツ制作も
お任せ

MA運用にとってコンテンツ不足は死活問題です。コンテンツ制作を得意とした弊社では、コンテンツ制作からMA運用まで一気通貫で行うことができます。

スピード

迅速な
レスポンス

購買意欲の高い顧客のタイミングを逃してしまうと双方にとって大きな機会損失となります。MA運用にとって、適切なタイミングで適切なコンテンツを適切なユーザーに届けることが何よりも重要です。弊社は迅速なスピードで顧客のタイミングを逃しません。

サービス開始までの流れ

ヒアリングから効果測定まで一気通貫で対応!

お問い合わせ

まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

1営業日

ヒアリング

ご要望や要件などをヒアリングし、お見積りを提示します。

1時間程度

お見積り・ご発注

お見積りがご承認いただければ、ご発注となります。

即日

マーケティング戦略のプランニング

マーケティングの目的の再定義をし、KPI、KGIを策定します。また、ペルソナの定義、カスタマージャーニーマップ、コンテンツマップの作成を行い、既存のコンテンツの識別と今後のコンテンツ計画を作ります。

2週間程度

ツール選定(新規導入のみ)

お客様の規模感、要件を元にMAツールの選定を行います。

シナリオ作成

カスタマージャーニーの各ステージに合わせたシナリオ作成を行います。

効果測定

効果測定を行い、新たな課題の洗い出しPDCAサイクルを回していきます。

カスタマーボイス

翻訳や導入事例制作、執筆全般をお願いしております。日本語だけではなく英訳をお願いできるので
日本のコンテンツをグローバルで活用できるのでよかったです。

Open Space Labs Japan合同会社

マーケティングマネージャー

ウォン イェジ 様

導入事例の制作をお願いしています。デジタルドロップは、弊社で取り扱っている製品知識も豊富で、セキュリティ業界にも精通しているため、安心して取材から制作までお任せできます。また納品までのスピードも早く、旬なタイミングで発信できるので助かっています。

東京エレクトロンデバイス株式会社

マーケティング・コミュニケーショングループ

細野 敬一朗 様

ポートフォリオを
掲載しております

Web制作や導入事例制作、カタログ制作、動画制作、翻訳などの制作領域はもちろん、SEO対策やSNS、広告、メール運用などの集客から、解析や分析、コンサルティング、顧客管理などの分析、改善領域までを一貫して支援するデジタルドロップがこれまでに手がけてきたコンテンツをお届けします。

料金について

料金については、契約期間、商材、内容によって異なります。
まずはお気軽にご相談ください。

初期費用 月額費用
500,000円~ 300,000円~

マーケティング戦略のプランニング
MA運用を始めるにあたり、下記の内容を定義します。

【内容】
・ペルソナの定義
・KPI、KGIの策定
・カスタマージャーニーマップの作成
・コンテンツマップの作成
・コンテンツ計画の作成
・MA設定の命名規則

MAを活用したデマンドジェネレーションのPDCAを回していきます。

【内容】
・リードインポート(オンライン・オフライン)
・リード管理
・リードスコアリング
・シナリオ作成
・コンテンツ管理
・メール作成・配信

よくあるご質問

MAの選定からお願いできますか?
はい。弊社では特定のMAベンダーの代理店ではありませんので、特定のMAを売りつけるようなことはありません。経験豊富なスタッフがお客様のニーズをお伺いし、お客様の要件にあった最適なMAツールを提案させていただきます。
MAツールの運用実績を教えてください。
弊社では、Marketo、Hubspot、Kairos3, EPIなどのMAツールでの運用実績がございます。MAの本質を理解していれば、操作性はそれほど変わりません。他のMAツールをお使いの場合もお気軽にご相談ください。
自社で運用中のMAの運用代行をしてもらえますか?
はい、運用を引き継ぐことも可能です。多くのお客様は、MAを導入したけれども上手く活用できていない、ルールを決めずに運用したため、設定が把握できないというお悩みがほとんどです。運用にはある程度のガバナンスが必要になります。ルール設定からサポートさせていただきます。

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