【損しない】コンテンツ制作を外注すべき理由5選と選定ポイント7選

マーケティング担当者として、コンテンツ、特にデジタルコンテンツの作成が不可欠な時代となっています。

とはいえ、デジタルコンテンツには様々な種類があり、慣れていない分野の制作は時間がかかる上に、内容の質が十分でないこともあります。

効率的に良いコンテンツを定期的に発信し続けるには、やはりコンテンツ制作の外注がおすすめです。

この記事では、コンテンツ制作を外注するメリットや外注先を選定する具体的なポイントを分かりやすく解説しますので、最後までご覧ください。

なぜ今、コンテンツ制作の外注が選ばれるのか？

コンテンツの種類

コンテンツ制作と言っても色々な種類があります。ざっと挙げるだけでも以下のようなものがあるでしょう。

• ブログ記事（SEO対策／集客／啓蒙）
• ホワイトペーパー／eBook（リード獲得／信頼性構築）
• ケーススタディ（導入事例）
• ニュースレター／メルマガ
• インフォグラフィック
• バナー広告
• SNS用画像／投稿
• ポスター／チラシ
• ブランド動画
• ショート動画
• ポッドキャスト
• ウェビナー（教育／リード育成）
• オンラインイベント

コンテンツの役割

企業が制作するコンテンツの役割は多岐にわたります。例えば、メインとなるのは以下のようなものでしょう。

• 認知拡大: より多くの潜在顧客に自社やサービスを知ってもらう。
• 顧客育成: 見込み客の関心を高め、購買意欲を醸成する。
• 信頼構築: 専門知識や実績を示すことで、顧客からの信頼を得る。
• 販売促進: 具体的な行動（問い合わせ、購入など）を促す。

特に現代は、情報があふれかえっています。積極的に自社のブランディングや情報発信を行っていかないと、誰も自社のサイトや情報にたどり着いてくれません。

とはいえ、いくつかのコンテンツを制作するだけでも、かなりのリソースと時間がかかってしまいます。社内ですべてを揃えることができればよいですが、なかなか安定的にキープするのは難しいでしょう。

そんな時におすすめなのが、コンテンツ制作の外注です。

「え？費用がかなりかかるんじゃないの？」「自社の希望するコンテンツを作ってくれるか不安！」と思われるかもしれません。

もちろんすぐに100%満足なコンテンツを制作してもらえないかもしれませんが、中長期でみると外注することには多くのメリットがあります。

コンテンツ制作を外注するべき理由5選

コンテンツ制作を専門業者に外注するべきなのは、多くのメリットがあるからです。そのうちの5つをご紹介しましょう。

1. 専門知識と高品質な成果物

自社の製品やデジタルプロダクトをコンテンツの形で配信する時、その商品について一番知っているのは、貴社のスタッフでしょう。

しかし、それを言葉や映像など、形にすることを専門とする社内の人材はどれほどいるでしょうか？

外注先の企業としっかりと打ち合わせするなら、高品質な成果物を得ることができます。実際、初めてデジタルドロップにコンテンツ制作を依頼された企業様は、大変感銘を受け、満足の感想をくださいます。

プロのライター、デザイナー、カメラマン、マーケターなどの専門家集団に依頼すれば、その分野での最新のトレンドを取り入れた高品質なコンテンツが期待できます。

2. リソースと時間の節約

コンテンツ制作には企画、取材、執筆、デザイン、校正など多くの工程があり、多大な時間と労力が必要です。

社内に多くの人材やリソースが余っているようなら、自社で製作するとよいでしょう。でも大概の企業では、自社が得意とするコア業務に人材を集中させ、効率的にマネタイズすることが行われているはずです。

得意な分野で戦い、慣れない分野は外注することで、大切な社内スタッフのリソースは、本来行うべきコア業務に集中できます。

外注で費用がかかったとしても、それを上回る成果と時間的な節約を得ることができます。

3. 客観的な視点と新たなアイデアの導入

例えば、自社の製品を社内のマーケティングチームによって宣伝する時、どうしても偏った評価をしてしまいがちです。他人の子供の自慢を長々と聞かされるのが、心地よくないのと同じです。

こうした広告の分野でも、外注することで商品を客観的に見てもらうことができ、結果としてその商品の思わぬ魅力や、逆にウィークポイントを指摘してもらうことがあるかもしれません。

そのように社内だけでは気付かなかった自社の魅力や、ターゲットに響く新たな切り口を、外部の客観的な視点から提案してもらえることは、さらなる商品の改良や見せ方など、確かなメリットがあります。

4. コスト効率の改善

社内で専門スキルを持つ人材を育成・維持するにはコストがかかります。例えば、動画を制作する場合、専門機材は高くつきますし、動画編集はやはりプロに任せた方が出来栄えが確実に異なります。

動画作成を自社の成長戦略に含める場合は別ですが、単なる手段として考えるなら、外注をしたほうが割安です。

仮にＡ社で作成してもらった動画がイマイチであれば、次の動画をＢ社に依頼することもできるでしょう。コストが計算できるというのは、経営者の視点から考えても今の時代非常に重要な要素です。

5. 最新トレンドへの対応力

最近では、SEOからAIOへの大きな変化が起きています。こうした日々起こるアルゴリズム変更やデザインの流行など、コンテンツ制作を取り巻く環境は常に変化しています。

これらのトレンドをすべて把握するのは簡単なことではありません。この点、専門業者はそれぞれの分野において最新情報に敏感であり、効果的なコンテンツ制作に活かすことができます。

コンテンツ制作の外注先の選び方

「外注のメリットは確かにあると思うけど、実際にどのように業者を選べばいいの？」―もっともな質問です。次にその疑問にお答えします。

制作会社とフリーランス、どちらを選ぶべきか？

まず最初に、主な外注先として、制作会社かフリーランス、どちらから選ぶかという問題があります。結論から言うと、それぞれメリット・デメリットがあります。以下の表をご覧ください。

	制作会社	フリーランス
メリット	組織的な対応力、品質管理体制の安定、幅広いサービス範囲（企画から分析まで一括依頼も可能）、複数の専門家（ライター、デザイナー、ディレクターなど）が在籍。	特定の分野に特化した高い専門性を持つ人がいる、柔軟な対応、比較的費用を抑えられる場合がある、直接コミュニケーションが取りやすい。
デメリット	フリーランスに比べて費用が高くなる傾向、担当者変更の可能性。	対応できる業務範囲が限られる場合がある、個人のスキルやスケジュールに依存、品質のばらつきの可能性。
向いているケース	継続的な依頼、大規模プロジェクト、複数の種類のコンテンツ制作、品質管理を重視する場合。	特定のコンテンツ制作、スポット的な依頼、予算を抑えたい場合、特定のスキルをピンポイントで活用したい場合。

考える要素としては、プロジェクトの規模、予算、求める専門性、管理体制などがあるでしょう。この表にある点を比較して、自社にとってどちらを選ぶ方がメリットがあるか、検討してみてください。

フリーランスにもメリットはありますが、費用面以外での強みは限定的かもしれません。特に、業界トップレベルの専門家でない限り、制作会社の方が総合的なスキル面で優れている可能性があります。

では、次に制作会社に依頼する場合の業者の選び方についてお伝えします。

コンテンツ制作会社の選定ポイント7選

信頼できる制作会社を選ぶためには、以下の7つのポイントを確認するようにしましょう。

1. 実績と事例

これまでにどのようなコンテンツを制作してきたか、具体的な事例を見せてもらいましょう。

同ジャンルの業界、同規模のプロジェクトなどでコンテンツ制作の過去事例があればより一層安心です。

例えば、弊社の場合、ごく一部ではありますが、過去の制作実績を以下に掲載しています。お問い合わせいただければ、公表できないものの過去に行った案件についてお伝えすることができます。

参照：デジタルドロップの制作実績

2. 専門性と得意分野

どの分野のコンテンツ制作に強みを持っているか確認します。SEO対策、デザイン、動画など、会社によって得意分野は異なります。

逆に「なんでもできる！」という業者には注意しましょう。どれも中途半端なスキルしかない場合があります。

ちなみに弊社デジタルドロップの場合、「導入事例制作」と「リーフレット・カタログ」のような営業ツールを作成することを得意としています。

3. 提案力と企画力

こちらの要望を理解した上で、さらに付加価値のある提案をしてくれるか、課題解決に繋がる企画を立案してくれるかを見極めましょう。

相談した時に、想定の範囲内の提案しかない場合、費用対効果はそれほどないと考えて間違いないでしょう。

4. コミュニケーション

担当者の対応は迅速かつ丁寧か、こちらの意図を正確に汲み取ってくれるか、報告・連絡・相談の体制は明確かなどを確認します。

メールで連絡して、24時間以内に返信があるでしょうか？質問したことに責任をもって回答してくれるでしょうか？

信頼できる企業には、優秀なスタッフが揃っています。すぐにコミュニケーションが取れるかどうかは、外注先を決める上で最低限の条件となります。

5. 料金体系と見積もりの透明性

料金体系が明確で、見積もりの内訳が詳細に説明されているかも確認しましょう。製作段階に入ってから、追加の費用がかかったり、修正が効かないなどの問題になりかねません。

特に料金面に関しては、不明瞭な点がないか、納得できるまで質問しましょう。

6. 契約内容とサポート範囲

5番目とも関係しますが、契約内容をしっかりと書面で提示してくれるかどうかも重要です。修正回数の上限、納品形式、著作権の取り扱い、アフターフォローの有無など、契約内容をしっかり確認しましょう。

制作するコンテンツによっては、秘密保持契約（NDA）が必要な場合もあるでしょう。対応してくれるかどうかをしっかりと確認しましょう。

7. 担当者との相性

長く付き合う可能性もあるため、担当者とのコミュニケーションのしやすさや信頼関係を築けるかどうかも重要なポイントです。

「仕事はできるけど、何となく合わない。」そういう場合は、担当者を変えてもらうことも必要かもしれません。そうした要望に柔軟に対応してくれるでしょうか、確認してみるとよいでしょう。

コンテンツ制作を外注する際の効果的な進め方

実際に外注する業者を選定したら、いよいよ依頼前の準備に入ります。制作会社に全てを丸投げしても、良質なコンテンツは生まれません。こちらとしてもちゃんと資料を提供し、しっかりと伝わる仕方で制作を依頼しましょう。

依頼前の準備

まず、依頼する前に社内で以下の点を明確にしておきましょう。

• そのコンテンツの目的は何か？
• そのコンテンツを見て欲しいのは誰で、どんな行動（問い合わせ、資料請求など）を促したいか？

これらの情報が具体的で明確であればあるほど、制作会社は的確な提案をしやすくなります。そして仕上がってくるコンテンツも、こちらの望むものが作られるでしょう。

効果的なコミュニケーション

オリエンテーションで伝えるべき情報

外注を効率よく活用するためには、オリエンテーションの時点で以下の内容を伝えておくとよいでしょう。

• 企業情報（理念、強み、ターゲット顧客など）
• 商品・サービスの詳細情報（特長、価格、競合との違いなど）
• ブランドイメージ、デザインのトンマナ（希望する雰囲気、色使いなど）
• ターゲットとする顧客像（ペルソナ）
• 掲載NGな情報や表現、遵守すべきレギュレーション

参考資料や競合事例の共有

イメージに近い導入事例やリーフレット、あるいは競合他社のコンテンツなどを共有することで、認識のズレを防ぎます。

また制作の途中で何度かチェックを入れることで、大幅な修正が必要でなくなり、お互いの時間やリソースを無駄遣いしなくて済みます。

コンテンツ制作の外注ならデジタルドロップへ

こうして、コンテンツ制作を外注するメリットと業者の選定方法について解説してきました。ここで、コンテンツ制作のプロである弊社デジタルドロップについて紹介させてください。

デジタルドロップとの連携がスムーズな理由

弊社では、お客様ごとに専任のディレクターがつき、企画から納品まで一貫してサポートしています。定期的な進捗報告と丁寧なヒアリングで、お客様の不安を解消し、スムーズな制作進行をお約束します。

弊社では、これまでさまざまな導入事例の制作を行ってきました。その一部はポートフォリオのページでご覧いただけます。

導入事例制作、リーフレット作成、Web制作、カタログ製作、動画制作、翻訳、補助金利用など様々なコンテンツをプロが作成いたします。

ご依頼から納品までの流れ

1. お問い合わせ・無料ヒアリング: まずは、お客様の課題やご要望、コンテンツ制作の目的などを詳しくお聞かせください。
2. 企画・構成案のご提案、お見積もり: ヒアリング内容に基づき、最適な企画・構成案と、透明性の高いお見積もりをご提示します。
3. ご契約: ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
4. 取材・撮影、ライティング、編集: 専門チームが丁寧に取材・制作を進めます。
5. デザイン制作、コピーライティング、校正: お客様のブランドイメージを形にします。
6. お客様確認・修正: 制作途中の成果物をご確認いただき、ご要望に応じて修正対応いたします。
7. 納品: 完成したコンテンツを、ご希望の形式（データ納品、印刷物納品など）で納品いたします。

「何から相談していいかわからない」「うちの業界でも効果があるの？」――どんな些細なことでも構いません。弊社の専門スタッフが、お客様の状況に合わせて丁寧にヒアリングし、最適なご提案をさせていただきます。

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コンテンツ制作の外注まとめ

• コンテンツ制作は認知拡大から販売促進まで多様な役割を担う
• 外注により専門知識と高品質な成果物が得られる
• 社内の時間とリソースを大幅に節約できる