導入事例のデザイン－紙媒体で成果を出す黄金構成とストーリー設計の秘訣

導入事例を紙媒体にまとめようとしたとき、「どう作れば響くのか」「デザインの参考はどこで見ればいいのか」と意外と悩むポイントが多いものです。

単に情報を羅列するだけでは、せっかくの成功事例も読み飛ばされてしまいます。実は、導入事例に関する紙媒体の作り方には、見込み客の心を掴む「型」が存在します。

テンプレートを探すだけでは見えてこない、戦略的な構成やデザインの共通点を理解することが重要です。

この記事では、多くのマーケターが求める事例制作の紙媒体を作成する上でのアイデアから、成果に直結するデザインの法則まで、あなたの疑問を解決するために必要な情報を網羅的に解説します。

• 成果を出す導入事例の紙媒体の「黄金構成」がわかる
• 業種やシーン別のデザイン参考例が見つかる
• テンプレート活用術とプロへの依頼先の選び方が理解できる
• 「お客様の声」や各種紙媒体との戦略的な使い分けが明確になる

導入事例の紙媒体デザインが重要な理由

まず、導入事例をまとめた紙媒体は、単なる広告とは一線を画す強力なマーケティングツールです。なぜなら、そこには「第三者の客観的な評価」と「具体的な成功ストーリー」が含まれているからです。 

このセクションでは、導入事例の紙媒体を求めるマーケターのニーズと、成果を上げている紙媒体に共通するデザインの法則を解き明かします。

導入事例の紙媒体デザインを探す人のニーズとは？

導入事例の紙媒体デザインについて調べているマーケターは、漠然と「きれいなデザイン」を探しているわけではないでしょう。デザインを決める前に、まずご自分が解決したいと思っているニーズを自己分析することをお勧めします。

なぜならそれによってデザインが変わるからです。 例えば、以下のようなイシューに対するソリューションをお考えでしょうか？

課題→解決→効果の流れをデザインしたい 

最も多いニーズは、「自社の顧客事例を、どうすれば伝わりやすくデザインできるか」という悩みです。 特にBtoB商材の場合、製品・サービスの導入プロセスは複雑になりがちです。 顧客が「どのような課題（Before）」を抱えていたのか。

それに対して「自社がどのような解決策（Action）」を提供したのか。そして最終的に「どのような成果（After）」が出たのか。 

この「課題→解決→効果」というストーリーラインを、A4一枚の紙ベースや複数ページのパンフレットといった限られた紙面の中で、いかにロジカルかつ魅力的に見せるか。そのレイアウトや構成の「正解」を知りたいというニーズが非常に強いです。

デザインの参考例・ベストプラクティスが欲しい 

次に多いのが、純粋なデザインインスピレーションの探求です。 「他社はどんな紙媒体を作っているのか？」「成功している事例紹介のデザインは？」という視点で、具体的な参考例を探しています。 

特に、自社と同じ業界や、似たようなターゲットを持つ企業の紙媒体デザインは、非常に価値のある情報となります。色使い、写真やグラフの見せ方、フォントの選び方など、「成功している型」を参考にしたいという意図があります。

制作の依頼先を比較検討したい 

自社でのリソースが不足している、あるいはよりクオリティの高いものを求めるマーケターは、制作を外注することも視野に入れています。 

検索結果に表示されるデザイン制作会社や、クラウドソーシングのポートフォリオを見て、「この会社は信頼できそうか」「自社の業界実績はあるか」「デザインのテイストは合うか」などを比較検討しています。 この段階のユーザーは、単なるノウハウだけでなく、具体的な制作パートナーを探す目的も持っています。

導入事例を活用する効果を再確認したい 

最後に、導入事例を紙媒体という形でアウトプットすること自体の「効果」や「メリット」を再確認したいというニーズです。 

「営業ツールとして使った場合、商談化率は上がるのか？」「展示会で配布した場合、ブースへの集客に繋がるのか？」 こうした疑問に対する答え（例えば、信頼性の向上、意思決定の促進など）を求め、上司への提案材料や社内稟議のための論拠を探しているケースも少なくありません。

成果を出す導入事例の紙媒体に共通するデザイン要素

では、今回成功事例の紙媒体に関するデザインについて、ご自身の目的がある程度分かった上で、実際に成果を上げているデザインには、どのような共通点があるのでしょうか。 実は、業界や商材を問わず、効果的な導入事例の紙媒体にはいくつかの「鉄則」とも言える要素が組み込まれています。

「Before→After」の対比が明確 

最も重要な共通点は、導入前（Before）の課題と、導入後（After）の成果が、一目で明確にわかることです。 

デザイン的に、紙面を左右や上下に分割し、課題（例：困っている担当者のイラスト、古い設備の写真）と成果（例：笑顔の担当者、新しい設備、改善されたグラフ）をビジュアルで対比させる手法がよく用いられます。 

人間は「変化」や「差分」に強く惹きつけられます。この対比が明確であるほど、読み手は「この製品・サービスは、これだけのインパクトがあるのか」と直感的に理解できます。

具体的な「数字（定量データ）」が強調されている 

「業務が効率化しました」というような表現よりも、「残業時間が月平均20時間削減！」や「生産性が130%向上！」といった具体的な数字が示されている方が、はるかに説得力があります。 

成功しているデザインは、この「成果の数字」を最も目立たせる工夫をしています。 フォントサイズを他より大きくする、色を変えて強調する、数字の周りにアイコンを配置するなど、読み手の視線が真っ先にその「数字」に向かうよう設計されています。 

BtoBの意思決定においては、ROI（投資対効果）が厳しく問われます。定量的なデータは、その判断を後押しする最強の武器となります。

「信頼性」を担保する要素が揃っている

導入事例は「本当にあった話」であることが命です。その信頼性を担保するために、以下の要素が必ず盛り込まれています。

• 導入企業の正式なロゴマーク
• 導入企業の社名、業種、規模
• 担当者の実名（可能な限り）と所属部署、役職
• 担当者の顔写真（笑顔で、ポジティブな印象のもの）

特に担当者の顔写真と実名は、信頼性を飛躍的に高めます。「この人が、実名・顔出しで推薦しているなら間違いないだろう」という心理的な安心感を読み手に与えることができます。

次のアクションへの「導線」が設計されている

紙媒体を読んで「興味を持った」読み手を、次の行動に移させるための導線（CTA：Call To Action）が明確に設計されています。

 「詳細な事例集はこちら」「無料相談・お問い合わせ」「製品デモのお申し込み」 こうした具体的なアクションを促す文言と共に、QRコードや短縮URLが目立つ位置に配置されています。 

特に展示会などで配布する場合、その場でスマートフォンからアクセスしてもらうことが想定されるため、QRコードの配置は今や必須の要素と言えるでしょう。

導入事例の紙媒体の構成とデザインのコツ

導入事例の紙媒体の効果は、デザインの「見た目」だけで決まるわけではありません。読み手の心を動かし、行動を促すためには、情報を伝える「順番」と「構造」、すなわち「構成」が極めて重要です。ここでは、成果に直結する紙媒体の作り方から、類似ツールとの戦略的な使い分けまでを解説します。

導入事例の紙媒体を作る3つのステップ

効果的な導入事例の紙媒体は、場当たり的に作るものではありません。戦略的な3つのステップを踏むことで、訴求力の高いデザインに落とし込むことができます。

ステップ1：目的とターゲットの明確化

まず最初に、「誰に、何を伝えて、どうなってほしいのか」を徹底的に定義します。

• ターゲットは誰か？（例：情報システム部門の担当者、中小企業の経営者、現場のマネージャー）
• どのシーンで配布するか？（例：展示会のブース、営業担当者の商談時、DMへの同封）
• ゴール（目的）は何か？（例：Webサイトへの誘導、問い合わせの獲得、商談の確度向上）

ターゲットが経営者であれば「コスト削減」や「ROI」を、現場担当者であれば「業務効率化」や「使いやすさ」を前面に出すなど、訴求する切り口が変わってきます。 この定義が曖昧なまま進めると、誰にも響かない総花的でぼんやりした紙媒体になってしまいます。

ステップ2：黄金律「課題→解決→効果」のストーリー設計

紙媒体の核となるストーリーを構築します。これは前述の「成功事例の共通点」でも触れた、「課題→解決→効果」の3部構成が基本です。

• 課題（Before）：顧客が導入前に抱えていた具体的な「悩み」や「痛み」。読み手が「そうそう、うちも同じだ」と共感できるポイントです。
• 解決策（Action）：その課題に対し、自社製品・サービスを「どのように」活用して乗り越えたのか。選定の決め手や、導入時のプロセスも含めると具体性が増します。
• 効果（After）：導入後に得られた具体的な「成果」。「数字（定量データ）」と、担当者の「喜びの声（定性データ）」の両方を盛り込むのが理想です。

このストーリーラインこそが、導入事例の紙媒体の骨格です。この骨格がしっかりしていれば、デザインが多少シンプルでも内容は伝わります。逆に、このストーリーが弱ければ、どんなに美しいデザインでも成果には繋がりません。

ステップ3：ストーリーを最大化するデザインへの落とし込み

ステップ2で設計したストーリーを、読み手に最も効果的に伝えるためにデザインに落とし込みます。

• 情報に優先順位をつける 何を一番に伝えたいのか（例：成果の数字、担当者の笑顔）を決め、それを最も目立つ位置に配置します。ジャンプ率（文字サイズの強弱）をうまく使い、メリハリをつけましょう。
• 視線を誘導するレイアウト 読み手の視線が自然と「課題」→「解決」→「効果」→「CTA（QRコード）」へと流れるよう、情報のブロックを配置します（Z型やF型の視線誘導を意識します）。
• 信頼感を醸成するトンマナ 自社のブランドイメージや、ターゲットとする業界に合わせた色使い・フォントを選びます。IT系なら信頼感のある青、サービス業なら親しみやすい暖色系など、与えたい印象から逆算してデザインします。

デザインは情報を装飾するためではなく、ストーリーの伝達効率を最大化するために行う、という意識が重要です。

「お客様の声」と導入事例の違いと使い分け

導入事例とよく似た販促物として「お客様の声（ボイス）」があります。どちらも顧客の評価を掲載するものですが、その戦略的な役割は明確に異なります。

「お客様の声」は「共感」を呼ぶツール

「お客様の声が含まれる紙媒体」は、顧客の「感情」や「感想」にフォーカスします。「導入してよかった！」「サポートが丁寧で助かりました」「操作がカンタンで、すぐに使えました」 このように、比較的短いセンテンスで、製品・サービスに対するポジティブな「体感」を伝えるのが特徴です。 

主な目的は、読み手に「みんなが良いと言っている」「安心できそうだ」という共感や安心感を抱かせることです。紙媒体のデザインも、吹き出しや手書き風フォントを使い、親しみやすさを演出することが多くなります。

「導入事例」は「納得」を生むツール

一方、「導入事例（ケーススタディ）」は、前述の通り「プロセス」と「論理」にフォーカスします。 

「なぜ、その製品を選んだのか（選定理由）」「どのように、課題を解決したのか（プロセス）」「結果、どれだけの数字が改善したのか（論理的成果）」 こちらは、読み手の「なぜ？」に答え、「なるほど、それなら自社でも使えるかもしれない」という納得感を醸成することが目的です。 

デザインも、グラフや図解、Before→Afterの対比表などを用い、ロジカルで信頼感のあるトーンが好まれます。

マーケティングのフェーズに合わせて、「まずは広く共感を得たい」なら「お客様の声」を、「具体的な導入検討を後押ししたい」なら「導入事例」を、と使い分ける戦略が求められます。

紙媒体の効果的な使い分け方

紙媒体として、1枚ものとパンフレット（複数ページ）でも役割が異なります。ここを明確に使い分けることが、「導入事例 デザイン 紙媒体」というテーマにおいて非常に重要です。

事例資料（裏表1枚）

掴みと即時性のツール （A4片面・両面などの1枚ものの紙媒体）は、「掴み（フック）」としての役割が強いです。

• 主な活用シーン：
  • 展示会での大量配布
  • ダイレクトメールへの同封
  • 営業初期段階での「ご挨拶」資料
• デザインと構成： 限られた紙面で、いかに「おっ」と思わせるかが勝負です。そのため、1つの事例を深掘りしてインパクトを出すか、複数の事例の「成果」だけをダイジェストで載せるか、といった構成が取られます。 読み手に「もっと詳しく知りたい」と思わせ、Webサイトや次の商談に誘導するのが主なゴールです。

パンフレット

網羅性と信頼性のツール 導入事例パンフレット（4ページ以上の冊子）は、「網羅性」と「信頼性」を担保するツールです。

• 主な活用シーン：
  • 商談が具体化した際の「詳細説明」資料
  • Webサイトからの「資料請求」コンテンツ
  • 決裁者への「稟議」用資料
• デザインと構成： 複数の導入事例を、それぞれの「課題→解決→効果」のストーリーと共に詳細に掲載します。 「これだけ多くの企業に導入されている」「自社と似た業種の事例も、こんなに厚く掲載されている」という事実が、企業の信頼性や実績の豊富さを証明します。

紙ベースの導入事例で興味を持たせ、パンフレットで深く納得してもらう、という流れが理想的な使い分けと言えるでしょう。

紙の質（用紙選び）のポイント

導入事例の印象は、実は「紙の質」で大きく変わります。写真を鮮やかに見せたい一枚物や展示会配布なら、表面に塗工があり光沢と発色に優れるコート紙が定番。ただし筆記・押印には不向きです。

マットコート紙は光沢を抑え、反射が少なく文字が読みやすいので、写真＋文章の混在に好相性。記入欄や読み物中心なら、インクが浸み込みやすく反射の少ない上質紙が安心です。

厚さ（連量）の目安は、チラシ＝90kg前後、ポスター／表紙＝135kg、ハガキ／名刺＝180kgなど。配布シーンと内容に合わせて、発色・可読性・筆記性のバランスで選ぶと失敗しません。

用紙別の特徴と適性

用紙	質感・光沢	発色	筆記性	向いている用途	不向き
コート紙	つるつる・光沢あり	高い（写真・鮮色が映える）	低い（書き込み・押印×）	写真重視のチラシ／ポスター／カタログ	記入欄のある資料・文字中心物
マットコート紙	しっとり・低反射	やや抑えめ	中	写真＋文章が混在・上品レイアウト	極端な鮮色の強調
上質紙	さらさら・無光沢	低め（沈みやすい）	高い	文字中心・記入や押印が必要な資料	ビジュアル訴求重視の面

厚さ（連量）と用途の目安（例：コート紙）

連量	特徴	主な用途
90kg	コピー紙よりやや厚い	チラシ／フライヤー
135kg	しっかり感が出る	ポスター／冊子表紙
180kg	はがき並みの厚み	名刺／ポストカード

業種・シーン別のデザイン参考アイデア

構成や作り方の理屈はわかっても、やはり「具体的な紙媒体のデザイン例」は見たいものです。ここでは、業種や活用シーン別に、どのようなデザインが効果的なのか、具体的な参考アイデアやトレンドを紹介します。

導入事例の紙媒体デザイン参考（業種・シーン別）

扱う商材やターゲット、配布する場所によって、最適なデザインアプローチは異なります。業種別デザインの傾向ごとにご紹介しましょう。

IT・ソフトウェア業界（BtoB）

• キーワード: 信頼性、クリーン、ROI
• デザイン傾向: 導入企業のロゴを目立つ位置に配置し、信頼感を第一に。レイアウトはシンプルで、青やグレーを基調とした落ち着いたトーンが多く見られます。
• 成果はグラフやチャート、数字で明確に示し、ROI（投資対効果）を強調します。導入担当者の顔写真と実名コメントは、信頼性を高めるためにほぼ必須の要素です。

製造業・機械系

• キーワード: ビジュアルインパクト、現場感、効率化
• デザイン傾向: 製品そのものの写真や、それが現場で稼働している写真を大きく使います。
• 「旧設備vs新設備」や「手作業vs自動化後」といった、Before→Afterのビジュアル対比が非常に効果的です。「不良率5%→1%に改善！」など、生産効率や品質向上に関する具体的な数字を大きく打ち出します。

サービス業・ソリューション提案（無形商材）

• キーワード: ストーリー性、共感、図解
• デザイン傾向: 目に見えないサービスの効果を伝えるため、イラストや図解、時には漫画形式が多用されます。
• 「悩む担当者」→「提案を受ける」→「笑顔になる」といったストーリーをビジュアルで見せることで、感情に訴えかけます。課題部分は寒色系、解決後は暖色系と色分けし、心理的な変化を表現するのもテクニックの一つです。

公共・教育分野

• キーワード: 堅実さ、リアリティ、社会的価値
• デザイン傾向: 派手さよりも「堅実さ」「信頼感」が重視されます。実際の利用シーン（例：役所の窓口、学校の授業風景）の写真を使い、リアリティを追求します。
• 成果も「住民サービス満足度〇%アップ」など、社会的価値に結びつく表現が好まれます。読み物として、導入の背景やプロセスを時系列で丁寧に説明するレイアウトが多いのも特徴です。

活用シーン別デザインのポイント

展示会での配布用

• ポイント: 「一瞬で自分ごと化」させるキャッチコピーが命です。多くの競合の紙媒体に埋もれないよう、「○○業界向け」「こんな課題、ありませんか？」といったターゲットを絞り込むタイトルを表紙（表面）の最上部に大きく配置します。
• 業種別に紙媒体の色を変えて用意し、ブース前でターゲットに合わせて渡し分けるといった戦略も有効です。詳細は裏面やパンフレットに回し、表面はとにかく「掴み」に特化させます。

営業訪問用（商談ツール）

• ポイント: 「稟議資料」としてそのまま使えるクオリティが求められます。デザインは派手すぎず、企業のコーポレートサイトや会社案内パンフレットとトンマナを合わせた、上品で落ち着いたものが好まれます。
• 後で顧客が上司に見せることを想定し、情報が正確かつ論理的に整理されていることが重要です。A4両面やA4・4ページ（パンフレット）などで完結させ、クリアファイルに入れやすい形態が一般的です。

ダイレクトメール（DM）用

• ポイント: 「捨てさせない」インパクトが最優先です。封筒を開けて（あるいはハガキを見て）一瞬で興味を引く必要があります。
• 4コマ漫画で課題解決ストーリーを描いたり、あえて情報を絞り込み、「続きはWebで！」と大きなQRコードだけを配置したりするなど、フックの強さが求められます。導入事例の詳細はWebに誘導し、DM（これも紙媒体の一種）はあくまで「きっかけ作り」に徹します。

テンプレートを使った導入事例の紙媒体の作り方

「まずはコストを抑えてスピーディに作りたい」という場合、テンプレートの活用は有効な選択肢です。ただし、効果を出すためにはいくつかの注意点があります。

テンプレート活用のメリットとデメリット

メリット

• コスト削減： デザイン費用を大幅に抑えられます。
• 時間短縮： レイアウトが決まっているため、素材（テキスト、写真）を流し込むだけですぐに形になります。
• デザインの「型」が学べる： プロが作ったレイアウトから、情報の優先順位の付け方などを学べます。

デメリット

• オリジナリティの欠如： 他社と同じようなデザインになりがちで、差別化が難しいです。
• カスタマイズの限界： テンプレートの枠組みに、自社の伝えたいストーリーがうまくはまらない場合があります。
• ブランドイメージとの不一致： 自社のブランドイメージと、テンプレートのデザインテイストが合わない可能性があります。

成果を出すためのテンプレート活用法

テンプレートは、単に「楽をするため」のツールではありません。戦略的に使うことで、そのデメリットを最小限に抑えることができます。

テンプレートを「レイアウトの参考」として使う 

CanvaやAdobe Stockなどで見つけたテンプレートをそのまま使うのではなく、「なぜこの情報は、この位置に、この大きさで配置されているのか？」というデザインの意図を分析します。その意図を汲み取りつつ、自社のオリジナルデザインに活かします。

徹底的に「自社流」にカスタマイズする 

もしテンプレートをベースにする場合でも、ブランドカラー、コーポレートフォント、ロゴの使用ルールなど、自社のブランドガイドラインに沿って徹底的にカスタマイズします。背景色やアイコンのテイストを変えるだけでも、印象は大きく変わります。

最重要視するのは「中身（ストーリー）」 

何度も繰り返しますが、導入事例の紙媒体の成否を決めるのは、デザインの美しさよりも「課題→解決→効果」のストーリーの強さです。テンプレートという「器」に、いかに強力な「中身」を注ぎ込めるかが勝負です。中身が弱ければ、どんな器を使っても響きません。

テンプレートは万能ではありません。でも、戦略的に使えば強力な味方になります。

導入事例の紙媒体を外注する際のポイント

自社で作成するのが難しい、あるいはテンプレートでは満足のいくクオリティが出せない。そう判断した場合、プロの制作会社やデザイナーに外注（依頼）するのが賢明な選択です。しかし、どこに頼むかによって、成果は大きく変わってきます。

導入事例の紙媒体の依頼先の選び方

導入事例の紙媒体制作の依頼と一口に言っても、依頼先にはいくつかの種類があり、それぞれ特徴が異なります。

依頼先の種類と特徴

区分	特徴・強み	留意点	探し方・補足
大手・中堅のデザイン制作会社	品質が安定／大規模案件に対応可／マーケ戦略に基づく構成案／取材・インタビュー対応／プロのコピーライティングまでワンストップ	費用が高額になりやすい	公式サイトや実績ページを確認
小規模デザイン事務所・フリーランス	比較的コストを抑えやすい／特定テイストに強み（例：イラスト、BtoBの堅実なデザインなど）	自社の求めるテイストと合致するか要見極め／品質や進行管理は個人差あり	ポートフォリオ（実績集）を丁寧に確認／クラウドソーシング（ランサーズ、クラウドワークス等）で探索
印刷会社	デザイン～印刷・納品までワンストップ／紙や加工など印刷ノウハウに基づく提案／手間が少なくスケジュール管理しやすい	デザインの専門性や取材・ライティング対応範囲に会社差	印刷実績や対応範囲（デザイン・取材・ライティング）を事前確認

失敗しないための選定チェックポイント

依頼先を決定する際には、以下のポイントを必ずチェックしましょう。

「自社業界」の「導入事例」制作実績があるか？ 

最も重要なポイントです。例えば、IT業界の導入事例を作りたいのに、飲食店のメニューデザインしか実績がないデザイナーに依頼するのはミスマッチです。自社と近い業界・業種の導入事例の紙媒体を制作した実績があるかを必ず確認しましょう。

デザインだけでなく「構成・ストーリー」から提案してくれるか？ 

こちらの用意した原稿を、ただレイアウトするだけの「オペレーター」ではなく、「どう見せればより伝わるか」「この課題なら、どの成果を強調すべきか」といった、戦略的な構成や見せ方から提案してくれる「パートナー」を選びましょう。

取材・ライティングまで任せられるか？ 

導入事例制作で最も工数がかかるのが、顧客への「取材（インタビュー）」と、それを魅力的な記事にまとめる「ライティング」です。「雑誌編集の経験がある」「BtoBマーケティングに精通したライターがいる」など、コンテンツの中身まで踏み込んで制作してくれる会社は信頼できます。

コミュニケーションはスムーズか？ 

担当者のレスポンスの速さ、こちらの意図を正確に汲み取ってくれるか、専門用語を並べず分かりやすく説明してくれるか、といったコミュニケーションの相性も非常に重要です。

紙媒体デザインの依頼で失敗しないための一般的な注意点については、関連する詳細記事なども併せてご覧いただくと、より理解が深まるはずです。

導入事例の紙媒体デザインならデジタルドロップへ

この記事を通して、成果の出る導入事例の紙媒体デザインの考え方や作り方について、ご理解いただけたかと思います。 

しかし、理論はわかっても、「自社のリソースだけで取材やライティングを行うのは難しい」「テンプレートでは表現しきれない、自社独自の強みをデザインに落とし込みたい」「そもそも、どの事例を紙媒体にすれば最も効果的か戦略から相談したい」といった新たな課題を感じられているかもしれません。

私たちデジタルドロップは、お客様のビジネスを深く理解し、その成長をデザインの力で加速させる「デザイン経営の伴走パートナー」です。 私たちがご提供するのは、見た目が美しいだけの紙媒体ではありません。

お客様の経営課題やブランド戦略まで深くヒアリングし、ターゲットの心に最も響くストーリーラインを構築し、取材・ライティングから、戦略的な情報設計、そして成果に直結するデザインまで、一気通貫でご支援します。

導入事例の紙媒体デザインで本気で成果を出したいとお考えなら、ぜひ私たちデジタルドロップに一度ご相談ください。あなたのビジネスに伴走し、デザインで未来を前進させるお手伝いをいたします。

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よくある質問（FAQ)

導入事例の紙媒体デザインまとめ

• 成果を出す導入事例の紙媒体は「課題→解決→効果」の構成でストーリー性を持たせることが重要
• Before→Afterの対比や具体的な数字を強調し、信頼性と説得力を高めるデザインが効果的
• 配布シーンや目的に合わせて紙媒体やお客様の声を戦略的に使い分けるべきである