ゼロクリック検索時代に勝つマーケティング戦略は、AIO対策と指名検索

最近「ゼロクリック検索」という言葉が耳に入ってくるようになりました。AIの進化により、人々の検索行動の変化に大きな変化が起きています。

これはマーケターの私たちにとっては、新たな戦いの始まりを意味します。

この記事では、検索エンジンの進化により増加しているゼロクリック検索とは何か、なぜそれが私たちのデジタルマーケティングに大きな影響を与えているのかをわかりやすく解説します。

ゼロクリック検索時代に勝つための第一歩として、ぜひ参考にしてください。

• ゼロクリック検索の定義と仕組み
• AI Overviewによるクリック率の影響
• AIO（AI最適化）による対策方法
• 指名検索強化の重要性と実践施策

ゼロクリック検索と影響とは？

ゼロクリック検索の定義

まず、ゼロクリック検索とは、ユーザーが検索エンジンで情報を検索した際に、検索結果ページ（SERP: Search Engine Result Pages）に表示された情報だけで目的を達成し、どのウェブサイトのリンクもクリックすることなく検索行動を終了する現象を指します。

具体的には、以下のような表示がゼロクリック検索を引き起こしています。

• ダイレクトアンサー（強調スニペット）: 「〇〇とは」といった質問に対し、AIがウェブページから抜粋した簡潔な回答を提示。
• 企業情報パネル（ナレッジパネル）: 企業名で検索した際に、右側に表示される住所、電話番号、株価などのサマリー情報。
• ローカルパック: 「近くのカフェ」などで検索した際に表示される地図と店舗リスト。
• リッチリザルト: 天気予報、スポーツの結果、フライト情報など、定型化された情報。

AI Overviewによるクリックスルー率（CTR)の現象

今述べたようないくつかのタイプの表示は、まとめて「AI Overview」と呼ばれます。これらの表示は、いままでのGoogle検索の広告枠や検索順位の上に位置するため、何らかのキーワードを検索した時のファーストビューになります。

当然、AI Overviewでの回答・要約に納得した検索者の中には、その下にある広告や検索結果をクリックして記事の内容を見ることなく、また別の検索を行うことがあります。ではその割合というは、どのくらいなのでしょうか？Ahrefsの調査によると以下のような結果になったようです。

引用：「Ahrefs チームが 30 万個のキーワードを分析した結果、検索結果に AI Overview が表示される場合、AI Overview が表示されない検索結果と比べて、上位ページの平均クリックスルー率 (CTR) は 34.5% 低下することが分かりました。」（2025年5月11日時点）参照：Ahrefs公式

つまり、これまでの34.5%のサイト流入数が減っている、ということになります。AIが一般に使われるようになって、そんなに時間が経っていないのに、かなりのスピードで流入数が減少していることが分かります。

なぜ、ゼロクリック検索は加速しているのか

この背景には、2つの大きな要因があります。

検索エンジンの進化

Googleをはじめとする検索エンジンの至上命題は「ユーザーの検索意図を、最も速く、最も的確に満たす」ことです。ユーザーをわざわざページ遷移させることなく、SERP上で完結させることは、彼らにとって究極のユーザーエクスペリエンス向上策なのです。

ユーザー行動の変化

スマートフォンの普及により、私たちの情報収集行動は「いつでも、どこでも、いますぐ」が当たり前になりました。時間をかけて複数のサイトを比較検討するよりも、瞬時に得られる「正解」への需要が圧倒的に高まっています。

より早く正確な答えにたどり着けることはメリットが多いと言えます。今後もゼロクリック検索は、さらに増えていくことでしょう。

これは、私たちマーケターにとって何を意味するのでしょうか？

マーケターにとっての本質的な意味

ゼロクリック検索というこの現象は、単なるユーザーの利便性向上にとどまりません。 これは、「ウェブサイトへのトラフィック（訪問数）を全ての起点としてきた、私たちのマーケティング戦略そのものに、大きな影響を及ぼす構造変化」だということです。

つまり、私たちの発信する情報は、ユーザーがクリックする「前」の段階、すなわち検索結果ページで既に評価され、消費されているのです。

この事実をどう捉え、戦略に組み込むか。それが、これからのデジタルマーケティングの成果を大きく左右することになります。

では、今後このゼロクリック検索に対応するためにどんな施策を行っていけばいいのでしょうか？

今後行うべき施策

デジタルマーケティングとして行えることはたくさんありますが、ゼロクリック検索に対応するために行うべきことをお伝えしましょう。

今行うべき施策とは、「AIO（AI Optimization）」でAI時代の情報戦を制し、「指名検索の強化」で顧客との揺るぎない関係を築くことです。ここでは、この2つの柱を軸とした新しい戦略の設計図を提示します。

AIO（AI Optimization）対策

AIOとは、SEOの次に来る概念です。 SEO（検索エンジン最適化）が、検索エンジンの「ランキングアルゴリズム」を対象としていたのに対し、AIO（AI最適化）は、その先にある「生成AI（大規模言語モデルLLM）」を対象とします。

その目的は、クリックを誘う「1位表示」から、AIの回答の一部として「正確に引用・参照される」ことへの戦略的シフトに他なりません。

AIの回答は、検索結果の最上部という最も価値ある場所に表示されます。ここに自社の情報が引用されることは、今後のデジタルマーケティングにおいて、最も効果的なブランド露出となります。ユーザーの第一印象を形成し、「このトピックの権威は、このブランドだ」という初期認知を決定づけるのです。

では、具体的に何をすべきか。外部パートナーとの連携を前提とした3つのアクションプランをご紹介します。

構造化データの徹底実装

AIが貴社の製品やサービス、企業情報を正確に理解できるよう、Schema.org等の国際標準規格を用いて情報を「意味付け」します。これは専門的な知見を要するため、実績のあるウェブ制作/SEOパートナーとの連携が不可欠です。

オーソリティ・コンテンツの整備

AIが学習データとして参照したくなる「信頼できる情報源」を目指します。本国のホワイトペーパーを単に翻訳するのではなく、日本市場独自の調査データや顧客の導入事例を加え、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）を体現したコンテンツを、専門の制作パートナーと創出しましょう。

AIフレンドリーな情報構造

AIが情報を要約・引用しやすいよう、ウェブサイトのコンテンツを整備します。具体的には、ユーザーが抱くであろう疑問にQ&A形式で答えるページを拡充したり、各ページで「結論ファースト」の文章構成を徹底したりすることが有効です。

さらに詳しいAIO対策については別の記事でご覧ください。

指名検索の強化

AIOがAIという第三者に依存する「守り」の側面を持つのに対し、指名検索の強化は、顧客との直接的な関係性を築く不変の「攻め」の戦略です。

AIというブラックボックスを介さず、強い意図を持って自社サイトに直接到達してくれるユーザーは、最も転換率の高いホットリードです。この「指名検索」という究極のマーケティング資産をいかに増やすかが、今後のROIを大きく左右します。

具体的にどんな施策ができるのでしょうか？基本となる３つをご紹介します。

ブランド体験の一貫性をデザインする

AIの回答、SNS、広告、そして自社サイト。顧客がどこで貴社に触れても「あのブランドだ」と即座に認識できる、一貫したメッセージとトーン＆マナーを設計・実行します。

“検索の外”で想起の種をまく

「〇〇といえばこの会社」という認知を確立するため、検索以外のタッチポイントを意図的に創出します。業界イベントへの登壇、専門メディアへの寄稿、LinkedInでのソートリーダーシップ（専門家としての意見発信）など、PR代理店等と連携し、戦略的に露出を増やしていきましょう。

コミュニティを育成し、エンゲージメントを深める

一度接点を持ったユーザーを、そこで終わらせてはいけません。メルマガやSNSのフォロワーとしてエンゲージし、継続的に価値ある情報を提供することで、「必要な時に思い出してもらえる」ロイヤルティの高い関係を築きます。

AIO対策、指名検索の施策ならデジタルドロップへ

このように、AIOと指名検索を両輪とした戦略の重要性はご理解いただけたかと思います。しかし、多忙な業務のなかで、この新しい領域の戦略をゼロから設計し、最適な実行パートナーを見つけ、プロジェクトをディレクションしていくことは、決して容易なことではありません。

「何から手をつけるべきか」「どう説明すれば予算が確保できるのか」「信頼できるリソースはどこにいるのか」――。

もしあなたがそのような課題に直面しているのなら、ぜひ一度、私たちデジタルドロップにご相談ください。

私たちデジタルドロップは、単なる施策の実行会社ではありません。最新のAI検索トレンドと、日本市場の特性を深く理解したデジタルマーケティングの専門家集団として、貴社の「外部の戦略チーム」のように機能します。

• 戦略設計のパートナーとして 貴社のビジネスモデルとグローバルでのブランド方針を理解した上で、日本市場でROIを最大化するための、AIOと指名検索を軸としたデジタル戦略を共に設計します。本国へのレポーティングに必要なデータや、説得力のあるインサイトの提供もサポートいたします。
  
• 実行フェーズの効率化 構造化データの実装といったテクニカルなAIO対策から、AIに引用されるためのオーソリティ・コンテンツ制作、さらには指名検索を増やすためのマルチチャネルでの情報発信まで。貴社は戦略の意思決定に集中し、煩雑な実行フェーズは私たちプロフェッショナルに一括してお任せいただけます。
  

デジタルドロップが提供するAIO対策・指名検索ソリューション

• AIO（AI Optimization）対策:
  • AIクローラビリティ分析とテクニカルSEO監査
  • 戦略的な構造化データ（スキーママークアップ）の設計・実装
  • E-E-A-Tに基づいたオーソリティ・コンテンツ戦略の立案と制作
• 指名検索の強化施策:
  • ブランドメッセージの一貫性を図るチャネル横断コミュニケーション設計
  • ソートリーダーシップを確立するためのPR・メディア戦略
  • エンゲージメントを高めるコミュニティマネジメント支援

貴社のビジネスを、AIが前提となるこの新しい時代において、次のステージへと引き上げるお手伝いをさせてください。

まずは、貴社が現在抱えている課題や、今後の展望について、お気軽にお聞かせいただくことから始めませんか。

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ゼロクリック検索まとめ

• ゼロクリック検索とは、検索結果ページ内の情報だけで完結し、リンクをクリックしない検索行動を指す
• AI Overviewの表示により、上位ページのクリック率が平均34.5%低下している
• 対策として、AI最適化（AIO）と指名検索強化による新たなマーケティング戦略が必要