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企業のウェブサイトに欠かせない「導入事例」。
導入事例とは、自社の商品・サービスを購入したクライアントの意見や前例を掲載したコンテンツのことです。
マーケティングにおいて絶大な効果を発揮します。
また、多角的に様々なメリットをもたらしてくれます。
この記事では導入事例を制作するメリットを7つ具体的にご紹介します。
デジタルドロップ広報担当のパンちゃんです♪
今回は「導入事例制作のメリット」について解説するよ。
この記事は約1分30秒で読むことができるよ。
メリット1：購入後の具体的な未来がイメージしやすい
導入企業は商品やサービスを検討する際に、まず何かしらの未来をイメージします。
例えば、他社でクラウド会計ソフトの導入した企業が、
「導入前は毎月末の締め処理に3日かかっていたが、導入後は1日以内に完了できるようになった」
という実体験に基づいたデータ（処理時間、残業時間の削減、ミス件数減少など）を提示したとします。
これを見た同じ製品の導入を検討している企業は「自社に導入したら、締め処理の負荷がここまで減るのか」という具体的な未来を描きやすくなります。
逆に、具体的なイメージが湧かない場合、「よくわからないし、やめておこう。」となってしまいかねません。
それだけ具体的なイメージを見込み客に持ってもらうことは重要です。
導入事例は購入してもらった際の詳細なエピソードを掲載することで、具体的な未来をイメージしてもらえるのが大きなメリットと言えます。
パンちゃんもよく「ヒカキン」さんが美味しそうに食べてるお菓子をついつい買っちゃうんだよね
メリット2：安心感を持ってもらうことができる
消費者心理として、「多くの人がすでに利用・購入している」とわかると、安心感や信頼感が生まれる傾向があります。
特に日本では、この傾向が強いと言われます。たとえば有名なブラックジョークとして、次のような例があります。
沈みかけた船で、船長が各国の乗客に海へ飛び込むよう説得する際、
- アメリカ人には「飛び込めばあなたはヒーローになれます」
- ドイツ人には「飛び込むのがルールです」
- そして日本人には「皆さん、すでに飛び込んでいます」
と伝えると効果的だというものです。
つまり、日本人は「他の人もやっている」という状況に安心感を覚え、多数派行動を重視する“同調傾向”が強いといえます。
導入事例が多く公開されていることは、こうした心理的背景を踏まえても、新規顧客に対する安心材料として大きな効果を発揮するのです。
デジタルドロップにはたくさんの導入事例制作の実績があるんだよ。安心して導入事例制作をお願いできるね！
メリット3：競合に対してアドバンテージを稼げる
導入事例が充実している企業は、競合他社に対して強いプレッシャーを与えることができます。
数多くの顧客事例を公開していると、競合は「この企業はすでに多くの案件を獲得している」「どれほどのシェアを持っているのだろう」といった不安や警戒心を抱くようになります。
こうした心理的な優位性は、市場でのポジショニングを強化し、ビジネスを有利に進める上で大きなアドバンテージとなります。
みんなが持ってると自分も欲しくなっちゃうことってたくさんあるよね！
メリット4：Webマーケティング(SEO)に効果的
自然検索で上位表示を狙うSEO対策は、あらゆる企業にとって自社製品・サービスのブランディングを強化する上で欠かせない施策です。
その中でも、検索上位に表示されるための重要な要素が、E-E-A-T（Experience：経験、Expertise：専門性、Authoritativeness：権威性、Trustworthiness：信頼性）の充実です。
特に導入事例は、AIによる自動生成では補えない企業独自の「Experience（経験）」を具体的に示すコンテンツであり、SEOにおいても極めて有効な手段となります。
検索結果で上位表示が実現すれば、ページへのアクセス増加はもちろん、自社ブランドの信頼性や専門性の向上にもつながるでしょう。
デジタルドロップではSEO対策の支援もしているよ！
導入事例とSEO対策の相乗効果を狙えるんだ♪
メリット5：客観性のある情報を消費者に提供できる
通常、自社のみで何かプロモーション（販売促進）を行う場合、独善的な宣伝になってしまうことも少なくありません。
その場合、消費者は不信感を抱いてしまい、心が離れていってしまう可能性があります。
導入事例は「過去の消費者の客観的な意見」ですので、自社のみの場合と比べ、客観的で説得力のあるプロモーションを行うことができます。
メリット6：購入者から新たな気づきを得ることができる
導入事例を制作するにあたり、過去の購入者からの意見を洗い出し、もう一度向き合う工程が生まれます。
その中で、「過去の購入者はどういった感想を持ったか」「自社の強みや弱みはどういった部分か」「未来の購入者にどういった価値を提供できるか」を洗い出すことになり、分析から新たな気づきを得られることも大きなメリットであると言えます。
導入事例制作を通して得られるお客様からのフィードバックを生かすことが未来の利益に繋がるよ
メリット7：新たな人材採用につなげることができる
導入事例は、顧客のためだけのものではありません。実は、求職者にとっても大きなメリットがあります。
採用ページでどれだけ「働きやすい環境」であることを訴えても、具体的な業務内容や価値提供のイメージが持てなければ、応募にはつながりません。
導入事例は、求職者に対しても「この企業は顧客にどのような価値を提供しているのか」を具体的に示す材料となります。実際の顧客課題や成果が描かれているため、仕事のやりがいや社会的な意義をリアルに伝えることができます。
人材不足が深刻化する中、導入事例の制作は新たなビジネスを生み出すだけでなく、優秀な人材を惹きつける採用施策としても有効です。ひとつの事例から、顧客開拓と人材確保の両方に波及効果をもたらす可能性があります。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
本日は導入事例を制作するメリットを7つご紹介しました。
導入事例がマーケティングに絶大な効力をもたらすこと、多くの面でメリットをもたらしてくれることがご理解いただけたかと思います。
導入事例をうまく活用し、利益を最大化していきましょう！
デジタルドロップでは導入事例制作サービスを提供しています。
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是非導入事例制作はデジタルドロップにお任せください。
